A Prefeitura de São João de Meriti, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, lançou oficialmente o SMREG – Sistema Meritiense de Regulação, uma nova plataforma que descentraliza o agendamento de consultas, exames e procedimentos. Agora, todo o processo é realizado diretamente nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), com prazo máximo de 72 horas para a confirmação.
Segundo o secretário municipal de Saúde, Dr. Carlos Neto, a população antes precisava madrugar na fila do antigo Cemarc para tentar uma vaga, muitas vezes sem sucesso. Com o SMREG, esse processo muda completamente: “Fechamos uma porta e abrimos dezoito. Hoje o paciente resolve tudo na UBS do seu bairro e sai com o agendamento perto de casa”, declarou.
Somente entre março e abril, o sistema já registrou mais de 11 mil consultas e exames marcados, o que reduziu a demanda reprimida e garantiu mais eficiência e dignidade ao atendimento. Agora, o morador não precisa mais se deslocar até o centro – basta procurar a UBS mais próxima, passar pelo médico e ter sua solicitação inserida na regulação municipal.
Além disso, o SMREG está integrado ao Sisreg estadual, permitindo o acompanhamento de casos de média e alta complexidade. A Secretaria de Saúde informou ainda que está ampliando o monitoramento dos indicadores em tempo real e reforçando o treinamento dos profissionais envolvidos no processo.
COMO FUNCIONA
- O paciente vai até a UBS do seu bairro com documento e Cartão SUS.
- O médico realiza a solicitação no sistema SMREG.
- A equipe da unidade insere o pedido na central de regulação.
- O paciente recebe a confirmação do agendamento em até 72 horas, direto na unidade.
SERVIÇO
- Onde agendar: Qualquer UBS do município
- Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 17h
- Prazo de confirmação: Até 72h após a solicitação
Canais de atendimento da Secretaria de Saúde:
- Telefone: (21) 2018-7458
- Ouvidoria: (21) 2042-5157
- Instagram oficial: @saudesaojoaodemeriti
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