São João de Meriti, 27 de abril de 2025 – Navegando pelo portal oficial da Prefeitura de São João de Meriti (meriti.rj.gov.br), identifiquei uma situação preocupante: diversos links internos estão quebrados, levando à página de erro 404 – Página Não Encontrada. Essa falha compromete diretamente o direito de acesso à informação, previsto em lei, e afeta a credibilidade da gestão pública no ambiente digital.
Como especialista em comunicação digital e tecnologia, analisei o problema e verifiquei que muitos desses links apresentam um erro técnico básico: apontam para diretórios locais, como “file:C:/”, o que revela que documentos e páginas foram vinculados diretamente a arquivos do computador de quem publicou o conteúdo, em vez de serem corretamente hospedados no servidor oficial.
Minha análise técnica
Esses erros indicam uma gestão digital deficiente. Faltam procedimentos técnicos essenciais, como:
- Validação de links antes da publicação;
- Auditorias periódicas no portal;
- Uso correto do CMS (Content Management System);
- Treinamento adequado dos responsáveis pela atualização do site.
Além disso, a ausência de uma política de manutenção digital contínua agrava o problema e impede correções rápidas.
Impacto para a população
Um portal público ineficiente prejudica diretamente o cidadão, dificultando o acesso a serviços essenciais como emissão de certidões, consulta de programas sociais, editais de concurso e avisos oficiais. A situação desrespeita princípios fundamentais da Lei de Acesso à Informação (LAI) e coloca em xeque o compromisso da gestão municipal com a transparência.
O que precisa ser feito
Com minha experiência na gestão de portais informativos, como o BelfordRoxo24h e o Jornal de Meriti, reforço que a solução exige:
- Auditoria completa em todos os links e arquivos;
- Treinamento técnico dos servidores responsáveis;
- Implementação de uma rotina obrigatória de testes antes de cada atualização no portal;
- Contratação de profissionais especializados em usabilidade pública e comunicação digital.
Portais institucionais são a porta de entrada do cidadão ao governo. Não podem ser tratados de forma amadora.
Continuarei monitorando o portal da Prefeitura de São João de Meriti e reforço meu compromisso em informar a população sobre a necessidade de melhorias urgentes na comunicação pública digital.
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