A trajetória de Max Amaral não segue o roteiro tradicional do empreendedor de sucesso. Antes de liderar uma empresa com faturamento milionário e milhares de clientes atendidos em todo o Brasil, ele viveu a rotina dura de quem precisou começar de baixo, longe dos holofotes e dos atalhos normalmente associados ao crescimento empresarial.
Foi fora do país, em um período de trabalho operacional na Europa, que Max desenvolveu uma das competências que mais tarde se tornaria seu principal diferencial competitivo: a capacidade de observar pessoas. Em ambientes onde o esforço físico era intenso e as oportunidades pareciam limitadas, ele passou a prestar atenção não apenas nas tarefas, mas no comportamento humano, nas reações, nas expectativas e, principalmente, na forma como as pessoas se conectam com marcas e serviços.
Essa leitura silenciosa da experiência do cliente foi o ponto de partida para uma visão que anos depois moldaria a Wise Viagens. Para Max, vender nunca foi sobre empurrar produtos ou competir por preços, mas sobre criar segurança, escuta ativa e sensação de cuidado. Um entendimento simples, mas profundamente negligenciado no mercado.
Da ideia à execução: a construção da Wise Viagens
Quando decidiu empreender no setor de turismo, Max Amaral optou por um caminho pouco comum. A Wise Viagens nasceu sem investidores, sem grandes campanhas de marketing e sem promessas agressivas de preço. O foco estava em processos bem definidos, atendimento personalizado e uma comunicação que tratava cada cliente como único.
O crescimento veio de forma orgânica. Indicações espontâneas começaram a se multiplicar, primeiro em cidades menores, depois em grandes centros urbanos. A empresa passou a atender clientes de diferentes perfis, consolidou parcerias estratégicas com companhias aéreas, obteve certificação do Ministério do Turismo e construiu uma reputação sólida em plataformas de avaliação.
Em um segmento marcado por alta concorrência e margens apertadas, a Wise Viagens se destacou por algo raro: consistência. O relacionamento deixou de ser um discurso e passou a ser parte da cultura interna, refletindo diretamente nos resultados financeiros e na fidelização dos clientes.
Vendas como estratégia de longo prazo
Enquanto muitas empresas apostam em volume e desconto, Max estruturou um modelo comercial baseado em entendimento profundo do cliente. Perguntas bem feitas, escuta ativa e clareza na comunicação passaram a ser ferramentas centrais do processo de vendas.
Para ele, o cliente não busca apenas um serviço, mas confiança em momentos decisivos. Essa abordagem transformou a experiência de compra e criou um diferencial difícil de ser replicado. O resultado foi um crescimento sustentável, sem dependência de anúncios pagos e com alta taxa de recompra.
Crises, resiliência e fortalecimento da marca
O setor de turismo é historicamente vulnerável a crises. Em períodos de instabilidade, muitas agências reduziram operações ou encerraram atividades. A Wise Viagens, por outro lado, reforçou seus pilares.
Durante os momentos mais desafiadores do mercado, Max Amaral esteve à frente das decisões estratégicas, revisou processos, assumiu atendimentos críticos e elevou ainda mais o padrão de relacionamento com os clientes. Em vez de retração, a empresa encontrou espaço para expansão, sustentada pela confiança construída ao longo do tempo.
O empresário que virou referência em vendas
A própria história da Wise Viagens se tornou o principal case de Max Amaral. Hoje, ele é reconhecido como especialista em vendas e comportamento do consumidor, não por teorias, mas por resultados práticos. Tudo o que ensina foi testado, ajustado e validado dentro do seu próprio negócio.
Sua metodologia integra elementos de psicologia, narrativa estratégica, abordagem consultiva e inteligência emocional aplicada às vendas. O objetivo não é apenas fechar negócios, mas criar vínculos duradouros e transformar clientes em promotores naturais da marca.
“Preço é temporário. Experiência é memória”, resume Max ao explicar por que empresas que colocam pessoas no centro tendem a crescer com mais solidez.
Um modelo inspirador para novos negócios
A jornada de Max Amaral representa um contraponto ao imediatismo do mercado atual. Sua história mostra que crescimento consistente é resultado de método, visão estratégica e compreensão profunda do comportamento humano.
Da vivência operacional no exterior à liderança de uma empresa estruturada e rentável, ele construiu um modelo que prova que vender é, acima de tudo, entender pessoas. E é exatamente essa filosofia que continua guiando a Wise Viagens e os projetos que Max desenvolve hoje.
Para acompanhar seus conteúdos, aprender mais sobre vendas, experiência do cliente e estratégia comercial aplicada à prática, basta acessar seu Instagram oficial: @maxamaraloficial.
@jornaldemeriti – Aqui você fica por dentro de tudo.
Fala com a gente no WhatsApp: (21) 97914-2431
